خدمات پس از فروش آسانسور | تعرفه خدمات آسانسور

شرکت های آسانسوری بسیاری در کشور در حال فعالیت هستند. برخی از آنان انواع پکیج های آسانسور را به صورت وارداتی یا داخلی به مشتریان ارائه می دهند. این شرکت ها علاوه بر فروش آسانسور معمولا دارای یک واحد خدمات پس از فروش آسانسور نیز می باشند. این طور که با شناسایی نیاز مشتری بعد از فروش محصول خود، موظف به برآورده کردن آنان و پشتیبانی در مدت زمان مشخصی می باشند. شرکت رایا آسانسور برای محصولات خود خدمات پس از فروش مناسبی در نظر گرفته است.

خدمات پس از فروش آسانسور

خدمات پس از فروش آسانسور یک تعهد است که شرکت های فروشنده آسانسور برای پاسخگویی به نیاز مشتریان و پشتیبانی در مدت زمان خاصی ارائه می دهند. آسانسور دارای خدمات گسترده ای است. شرکت های فروش آسانسور موظف اند که نیاز های مشتریان را شناسایی و آنان را برآورده کنند. نصب، راه اندازی، حمل کالا، سرویس و نگهداری و هر آنچه که در آینده به عنوان نیاز مشتری شناخته شود راهکار خدمات پس از فروش نامیده می شود. یکی از راه های انتخاب درست یک شرکت آسانسوری برای خرید آسانسور کسب اطلاع از خدمات پس از فروش آنها است. 

خدمات پس از فروش آسانسور ،توضیحات

شرکت های آسانسوری بعد از فروش آسانسور خدماتی را به مشتریان ارائه می دهند که به آن خدمات پس از فروش آسانسور می گویند.

این خدمات ممکن است شامل تعمیر و یا تعویض قطعات باشد.

شرکت های فروشنده آسانسور باید تمامی نیاز های مشتریان را تشخیص داده و آنان را تأمین نمایند.

معمولا این شرکت ها دارای واحد خدمات پس از فروش می باشند که البته پشتیبانی از این واحد الزامی است. خدمات پس از فروش به دو دسته واحد خدمات و واحد قطعات تقسیم می شود

که در واحد خدمات باید خدماتی همچون سرویس و نگهداری، تعمیرات آسانسور، نصب و بازسازی آسانسور به طور کامل در آن مدت زمان معین انجام شود.

واحد قطعات نیز باید دارای بخش های فروش، ثبت سفارش و انبار باشد. 

خدمات پس از فروش آسانسور از جمله سرویس آسانسور توسط شرکت رایا آسانسور به صورت مرحله به مرحله انجام شود.

سرویس و نگهداری آسانسور

سرویس و نگهداری آسانسور از مهمترین خدمات شرکت های آسانسوری است که باید به صورت منظم و دوره ای انجام پذیرد. سرویس و نگهداری آسانسور به طور کلی یک بازبینی است که از تمامی قطعات و بخش های آسانسور به عمل می آید.

باید دانست که سرویس و نگهداری آسانسور باید با دقت بالا صورت گیرد

چرا که آسانسور دستگاهی است که تمامی قطعات آن به هم مرتبط می باشند.

در صورت ایجاد نقص در یکی از قطعات به مرور زمان و به تدریج دیگر قطعات نیز دچار خرابی و نقص خواهند شد.

معمولا این عمل بدون در نظر گرفتن نوع آسانسور هر ماه یکبار انجام می شود. 

توجه به نوع آسانسور در سرویس و نگهداری آسانسور در تهران و دیگر شهرها دارای اهمیت است.

اجرای به موقع خدمات پس از فروش آسانسور برای سازندگان و مدیران ساختمان بسیار پر اهمیت است.

مزایای سرویس و نگهداری آسانسور

• کاهش هزینه های اسانسور در بلندمدت
• استهلاک کمتر قطعات آسانسور
• پیشگیری از خسارات مالی و جانی در آسانسور
• استفاده از بیمه استفاده کنندگان آسانسور در هنگام بروز حادثه
• رفع خرابی های آسانسور به صورت رایگان

همه این موارد از مزایای سرویس و نگهداری آسانسور به شمار می روند.گفتنی است : می توان سرویس آسانسور را نوعی از خدمات پس از فروش آسانسور دانست.

تعمیرات آسانسور

آسانسور دارای مکانیزم پیچیده است. گاهی با رعایت نکردن استانداردها و یا زیرپا گذاشتن اصول و قوانین استفاده از این دستگاه شاهد خرابی در آسانسور می شویم.

برای مثال نادیده گرفتن ظرفیت آسانسور و استفاده بی مورد از آن سبب وارد شدن فشار بر موتور و یا دیگر قطعات خواهد شد. قطعات آسانسور به صورت هماهنگ در کنار هم فعالیت می کنند که اگر در هر کدام از آنها اشکالی رخ دهد به تبع آن دیگر قطعات دچار مشکل خواهند شد.

معمولا واحد تعمیر و نگهداری آسانسور به رفع مشکل می پردازد.

برای بخش تعمیر و نگهداری آسانسور ایجاد یک واحد پشتیبانی فنی لازم است

تا در صورت تشخیص آسیب جدی این واحد وارد عمل شده و رفع نقص احتمالی را انجام دهد. 

خدمات پس از فروش آسانسور

شرکت های فروشنده آسانسور باید دارای یک واحد قطعات باشند. این شرکت ها نیاز به ابنار اشته تا بتوانند به طور صحیح و استاندارد از قطعات محافظت کنند.

با وجود انبار قطعات واحد های خدماتی می توانند در مواقع ضروری از قطعات برای تعویض قطعات فرسوده و یا معیوب استفاده کنند. این را باید در نظر داشت که قطعاتی که در تعمیرات استفاده می شود باید اصل و با کیفیت باشد.

در این صورت قطعه ی نو می تواند عملکرد خوبی داشته باشد.

بنابراین وجود انبار قطعات برای یک شرکت خدمات دهنده آسانسور یک امر ضروری است. 

شرکت رایا آسانسور یکی از بزرگترین شرکت های آسانسوری در کشور است که کلیه خدمات آسانسور اعم از فروش، نصب، سرویس، تعمیر و نگهداری، بازسازی، ساخت کابین و … را با تکیه بر دانش و مهارت و تخصص بالای نیروهای زبده خود کاملا منظم و دقیق و البته با سرعت بالا به انجام می رساند.

تعویض قطعات آسانسور

قطعات آسانسور ممکن است به مرور زمان فرسوده شده و کارایی خود را از دست بدهد. با ایجاد فرسودگی و خرابی در هر قطعه ممکن است قطعات دیگر دچار همین مشکل شوند. لذا باید برای تعویض قطعه مورد نظر اقدام نمود.

معمولا سرویسکاران آسانسور با دیدن چنین شرایطی قطعه خراب یا فرسوده شده را با قطعه نو تعویض می کنند. اینکار از ایجاد آسیب جدی جلوگیری نموده و آسانسور را از تعمیرات پی در پی نجات می دهد.

تأمین قطعات از انبار قطعات شرکت خدمات دهنده آسانسور صورت می گیرد.

شرکت رایا آسانسور خدمات آسانسور تهران از قبیل

تعمیر آسانسور غرب تهران

سرویس آسانسور تهران

را به صورت حرفه ای به انجام می رساند.

خدمات پس از فروش آسانسور شرکت رایا زبانزد همگان است.

بازسازی آسانسور

ایجاد یک مشکل بزرگ در آسانسور ممکن است سبب بازسازی اجباری آن شود. زیرا اگر در یکی از بخش های آسانسور ایرادی رخ دهد، سایر بخش ها قادر به فعالیت درست نخواهند بود. بازسازی آسانسور موجب بروز رسانی قطعات و امکانات آسانسور خواهد شد.

• ایمنی پایین،
• خرابی مکرر،
• مصرف انرژی بالا،
• سرعت کم و احساس لرزش در آسانسور،
• زیباسازی و تزئینات کابین آسانسور

همه از مواردی است که در بازسازی آسانسور های قدیمی نقش دارند.

گاهی در آسانسور شاهد لرزش و تکان های شدید هنگام استارت و توقف آسانسور و نویز می شویم.

تردد بالا و استفاده چند ساله از یک آسانسور موجب استهلاک قطعات و

کاهش عملکرد صحیح آنان شده و خبر از کاهش عمر مفید آسانسور می دهد.

با توجه به استفاده عموم از آسانسور، کیفیت پایین حرکت و احساس لرزش و سروصدا در آسانسور

برای افرادی همچون کودکان و زنان جالب نبوده و آنان را دچار ترس و نگرانی می کند.

گارانتی قطعات آسانسور

قطعات و تجهیزات آسانسور با توجه به نوع قطعه و میزان اهمیت آن گارانتی و خدمات پس از فروش آن بسیار مهم است.برای مثال در مورد قطعات آسانسور گارانتی موتور ، تابلو فرمان و درب مهم تر از سایر قطعات هستند.به طور معمول گارانتی قطعات آسانسور بین 12 تا 36 ماه است.گفتنی است : با توجه به ورود برخي از تجهيزات الكترونيك غير استاندارد و نامعتبر در بازار، در صورتي كه مشتريان اين تجهيزات را با آگاهي قبلي انتخاب نمايند صحت عملكرد اين تجهيزات شامل مدت گارانتي مذكور نمي شود.